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去年11月，泰州市民丁女士的父親由于自己的粗心不慎導致一輛公共自行車丟失。一個月后，自行車仍未找到，在泰州市公共自行車管理中心工作人員的耐心解釋下，丁爸爸懊惱的接受了這個事實，并且去公共自行車管理中心賠了1200元車錢。令丁爸爸沒想到的是，近日，丁女士接到公共自行車管理中心打來的電話，說丟失的那輛車找到了，并通知他們去拿退款，這讓丁女士一家人欣喜不已，為公共自行車管理中心的誠信服務點贊。
據泰州公共自行車管理中心統計，類似事情曾發生過多起，一些市民還因此與公共自行車管理中心發生爭議，那么，怎樣防止還車不成功充當“冤大頭”呢？
工作人員告知，還車其實并不難，但要按流程操作：還車時先將公共自行車推入鎖止器，聽到“啪”的一聲后，系統會發出語音提示“還車，請刷卡”，這時將借車卡平放在刷卡區內5秒左右，聽到語音提示“還車成功，請取卡”后，將卡收回，說明還車成功。如果市民不放心，還可以到系統主機上查詢還車情況。而如果在還車時，聽到系統語音提示“操作失敗，請再次還車”，或者系統沒有發出語音提示，說明還車沒有成功。注意語音提示，是還車行之有效的技巧，可有效防止還車不成功的情況發生。
此外，為了讓市民更好地掌握借還車技巧，公共自行車管理中心準備了借還車服務手冊，市民可到市區6個辦卡點領取。
誠信服務，為民著想，讓我們有理由相信公共自行車在泰州定會獲得越來越多市民的點贊。
來源：常州永安公共自行車系統官網
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